利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社多元現実（以下「当社」）が提供する倍速アンケート（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する主催者および回答者（以下あわせて「利用者」）は、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

本サービスは、主催者がアンケートを作成して回答者に配布し、AIを用いて質問の生成、回答の深掘り、分析レポートの作成を行う Web サービスです。

当社は、本サービスの全部または一部を、無償または有償、正式版またはベータ版として提供する場合があります。

• 主催者は、メールアドレスでログインしてアンケートを作成します。
• 回答者は、主催者から共有された URL から回答します。主催者の設定により、氏名やメールアドレスの入力、ログインが必要な場合があります。
• 利用者は、入力する情報について真実かつ最新の内容を提供し、ログインに使うメールアドレスを自己の責任で管理するものとします。

有料プランの料金、支払方法、支払時期、契約期間、解約の方法は、料金ページと特定商取引法に基づく表記に定めるほか、次のとおりとします。

1. 有料プランの料金は料金ページに表示します。表示価格は消費税込みです。
2. 利用料金は、クレジットカードにより、Stripe, Inc. の決済サービスを通じて支払うものとします。
3. 有料プランは月単位の契約で、利用者が解約しない限り、同じ条件で自動的に更新されます。更新日に、その月の利用料金が課金されます。
4. 無料お試しは30日間です。お試し期間の終了日と、終了後に課金される金額は、申込み画面に表示します。お試し期間の終了までに解約すれば、利用料金は発生しません。
5. 利用者は、設定画面から、次回更新日の前日までに解約できます。解約後も、支払済みの期間の終了まで利用できます。
6. 支払済みの利用料金は、法令上必要な場合を除き、返金しません。
7. プランごとの回答数などの上限に達した場合、新しい回答の受付が停止します。保存済みのデータの閲覧と書き出しは、引き続き行えます。
8. 当社は、料金を変更する場合、変更の30日前までに、本サービス上またはメールで通知します。通知後も解約しない場合は、変更後の料金に同意したものとみなします。
9. 利用料金の支払いが遅れた場合、または決済に失敗した場合、当社は、有料プランの機能を停止し、無料プランに移行できるものとします。

主催者は、特に次の事項について責任を負います。

• 回答者に対して、アンケートの目的、回答の閲覧範囲、レポートや回答の共有の可能性を事前に説明すること
• 組織内規程、守秘義務、第三者との契約その他適用されるルールに反しない範囲で本サービスを利用すること
• 共有権限のない個人情報、営業秘密、要配慮個人情報その他の情報を、適法な根拠なく入力しないこと
• アンケートの URL、管理用 URL、Google スプレッドシートの共有範囲を適切に管理すること

• 回答者は、主催者に閲覧される前提で回答と自由記述を入力してください。
• 回答は入力した時点で保存されます。「送信」の操作をしていない回答や途中までの回答も、主催者による閲覧と集計・レポートの対象になります。
• 第三者の権利を侵害する情報、共有権限のない情報、誹謗中傷その他不適切な内容を入力してはなりません。
• 回答の取扱いについては、まずアンケートの主催者に確認してください。

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
• なりすまし、不正アクセス、リバースエンジニアリング、脆弱性の探索
• 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷をかける行為
• 第三者の個人情報、秘密情報、知的財産権を侵害する行為
• AI出力を改ざんし、当社が保証した事実であるかのように用いる行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

利用者が本サービスに入力した文章、回答、資料その他の情報に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。

利用者は当社に対し、本サービスの提供、表示、複製、保存、解析、要約、レポート生成その他本サービスの運営に必要な範囲で、当該情報を利用する非独占的な権利を許諾するものとします。当社は、これらの情報をAIモデルの学習に使いません。

主催者は、回答者から収集した情報や資料を本サービスに入力するにあたり、必要な権限・同意・承認を取得していることを保証するものとします。

• 本サービスは、AI を用いて質問、選択肢、分析、レポートを生成します。AI出力の正確性、完全性、再現性、特定目的への適合性は保証しません。
• AI出力は、法務、人事、医療、財務その他の専門判断の代わりではなく、意思決定の唯一の根拠として用いることを想定していません。
• 利用者は、重要な判断の前に、必要に応じて一次情報や専門家の確認を行うものとします。

当社は、保守、障害対応、仕様変更、セキュリティ上の必要その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。重要な変更または終了は、本サービス上の表示その他の適切な方法で周知するよう努めます。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないこと、継続的に利用できること、特定の結果が得られることを保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用できないことによって生じた特別損害、間接損害、逸失利益について責任を負いません。当社が責任を負う場合も、法令上許される範囲で、通常かつ直接の損害に限ります。

有料プランについて、当社が賠償責任を負う場合の賠償額は、法令上許される範囲で、損害が生じた時点から過去12か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の理由により、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点または当社が別途定めた時点から効力を生じます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。